Правила и општи услови за купување

Добредојдовте на нашата веб-страница www.velura.mk

Овие правила и општи услови (во понатамошниот текст „Правила“) го регулираат користењето на оваа веб-страница и купувањето на производи од неа.

Со користење на веб-страницата или со поставување на нарачка, се согласувате дека сте ги прочитале, разбрале и ги прифаќате овие правила. Доколку не се согласувате со нив, ве молиме да не ја користите страницата.

Надлежност

Овие правила се регулирани согласно законите на Република Северна Македонија.
Сите евентуални спорови ќе се решаваат пред надлежен суд во Република Северна Македонија.

Измени на правилата

Velura.mk го задржува правото во секое време да ги измени овие правила.
Измените стапуваат на сила веднаш по нивното објавување на веб-страницата.

Ве препорачуваме редовно да ги проверувате овие услови.

Услови за користење

Со користење на страницата потврдувате дека:

● имате најмалку 18 години
или
● ја користите страницата под надзор на родител/старател

Се согласувате дека ќе ја користите страницата само за законски цели.

Купување и нарачка

1. Избор на производи

Производите се прикажани со опис, цена и слика.
Velura.mk се труди информациите да бидат точни, но можни се технички грешки.

2. Нарачка

Со додавање на производ во кошничка и потврда на нарачката, се смета дека сте направиле барање за купување.

По направена нарачка, ќе бидете контактирани телефонски или преку е-пошта за потврда.

Velura.mk го задржува правото да одбие или откаже нарачка во одредени случаи (неточни податоци, недостапност на производ и сл.).

3. Начин на плаќање

Плаќањето се врши:

● при достава (готовина)
или
● друг достапен начин доколку е понуден на страницата

Достава

Испораката се врши преку курирска служба на адресата која ќе ја наведете.

● Рокот за достава обично е 1–3 работни дена
● Доставата се врши во период од 9:00 до 17:00 часот

Купувачот е должен да обезбеди присуство на лице за прием на пратката.

Доколку доставата не биде успешна, курирот ќе се обиде повторно или пратката ќе биде вратена.

Одговорност за достава

Velura.mk не сноси одговорност за доцнења предизвикани од:

● курирски служби
● временски услови
● непредвидени околности

Авансно плаќање

Velura.mk го задржува правото, за одредени нарачки, да побара авансна уплата.

Во случај на откажување, износот ќе биде вратен во разумен рок.

Точност на информации

Се стремиме сите информации да бидат точни и ажурирани, но не гарантираме дека нема да има грешки.

Цените и достапноста на производите може да се променат без претходна најава.

Комуникација

Со нарачка или контакт со нас, се согласувате да примате комуникација поврзана со:

● вашата нарачка
● услуги
● понуди (со можност за одјава)

Линкови до други страници

Нашата страница може да содржи линкови до други веб-страници.
Velura.mk не е одговорен за нивната содржина или политики.

Забранети активности

Забрането е:

● злоупотреба на страницата
● внесување лажни податоци
● користење на малициозен софтвер
● било каква активност што го нарушува функционирањето

Интелектуална сопственост

Сите содржини на страницата (текст, слики, дизајн) се сопственост на Velura.mk.

Неовластено користење е забрането.

Ограничување на одговорност

Сите услуги се обезбедуваат „како што се“.
Velura.mk не гарантира непречено функционирање на страницата.

Приговори и рекламации

Во случај на проблем, ве молиме контактирајте нè:

📧 kontakt@velura.mk

Ќе се обидеме да го решиме проблемот во најкраток можен рок.

Приватност

За повеќе информации за обработка на податоци, погледнете ја нашата Политика за приватност.